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suporte técnico

Chamados que viram novelas, senhas esquecidas e soluções que começam com “você tentou reiniciar?”. Histórias sobre o elo humano entre tecnologia e desespero. Histórias reais sobre suporte técnico, atendimento e os bastidores de quem salva o sistema — e a paciência do cliente.

Quando o Pluribus virou manual de sobrevivência digitalQuando o Pluribus virou manual de sobrevivência digital

Quando o Pluribus virou manual de sobrevivência digital

  • 4 dias atrás
Um mergulho irônico no descompasso entre automação, expectativas humanas e o imprevisível charme do erro tecnológico, estrelando uma automação inocente que transforma uma empresa em laboratório vivo de sátira tecnológica.
O dia em que a empresa perdeu a própria senhaO dia em que a empresa perdeu a própria senha

O dia em que a empresa perdeu a própria senha

  • 2 meses atrás
Um conto sobre logins, senhas, terceirização cega e a arte de perder o controle digital em nome da praticidade. Caos digital que surge quando empresas terceirizam tanto o trabalho de tecnologia que esquecem de manter controle sobre seus próprios acessos.