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e-commerce

Lojas que vendem, travam, explodem e ressurgem. Relatos sobre a linha tênue entre sucesso e pane em plena promoção. Crônicas de bastidores do e-commerce: tráfego, checkout, caos e aprendizados de quem já viu carrinho demais ser abandonado.

O dia em que a Black Friday virou um bug coletivoO dia em que a Black Friday virou um bug coletivo

O dia em que a Black Friday virou um bug coletivo

  • 4 semanas atrás
Uma tragicomédia corporativa em seis atos sobre o que acontece quando marketing, UX, TI e automação tentam ser heróis na mesma Black Friday. Tudo corria bem até alguém tentar "melhorar só um pouquinho".
A loja virtual que quase fechou por vender demaisA loja virtual que quase fechou por vender demais

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  • 4 semanas atrás
Um e-commerce que fez uma campanha perfeita e descobriu o caos que vem quando a operação não acompanha o sucesso. Uma lição sobre o perigo de vender antes de estar pronto, e sobre como processos sólidos sustentam resultados digitais duradouros.