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CRM

O sistema que prometia organizar tudo, mas virou outro lugar onde ninguém atualiza nada. Histórias sobre controle, relacionamento e a arte de usar tecnologia para lembrar que o cliente é humano. Histórias reais sobre CRM, gestão de relacionamento e as dores de transformar dados em relações de verdade.

Quando o Pluribus virou manual de sobrevivência digitalQuando o Pluribus virou manual de sobrevivência digital

Quando o Pluribus virou manual de sobrevivência digital

  • 4 dias atrás
Um mergulho irônico no descompasso entre automação, expectativas humanas e o imprevisível charme do erro tecnológico, estrelando uma automação inocente que transforma uma empresa em laboratório vivo de sátira tecnológica.
O dia em que a Black Friday virou um bug coletivoO dia em que a Black Friday virou um bug coletivo

O dia em que a Black Friday virou um bug coletivo

  • 4 semanas atrás
Uma tragicomédia corporativa em seis atos sobre o que acontece quando marketing, UX, TI e automação tentam ser heróis na mesma Black Friday. Tudo corria bem até alguém tentar "melhorar só um pouquinho".
O funil que morreu afogado em automaçõesO funil que morreu afogado em automações

O funil que morreu afogado em automações

  • 4 semanas atrás
O excesso de automação sem estratégia que transforma o marketing e as vendas em um labirinto de fluxos, dados e ferramentas desconectadas. Empresas médias, na busca por eficiência, perdem clareza, foco e resultado.